دیجیتال مارکتینگ!
واژهای که این روزها زیاد میشنویم؛ چرا که امروزه با گسترش فضای وب و شبکههای اجتماعی دنیای کسب و کارها هم مثل سایر امور وابسته به اینترنت است.
اما دیجیتال مارکتینگ چیست؟
به زبان ساده، فرایند معرفی و تبلیغ محصولات و خدمات در فضای مجازی و به تبع آن جذب مخاطب و افزایش فروش از این طریق را دیجیتال مارکتینگ مینامند. دیجیتال مارکتینگ به ما این امکان را میدهد که با هزینهای بسیار کمتر از روشهای سنتی (بیلبورد، روزنامهها، تبلیغات تلویزیونی و …) و با بازخوردی چشمگیر، مشتری پیدا کنیم!
به طور کلی تمرکز من و تیمم در خدمت به کسب و کار شما، به چهار بخش اصلی تقسیم میشود که عبارتند از:
اکنون لازم است بدانیم برای اجرای یک برنامه بازاریابی دیجیتال حرفهای و بی نقص، از کجا باید شروع کنیم؟
با هم قدم به قدم این مراحل را مرور میکنیم:
تقریبا بر هیچ کس پوشیده نیست ارائه محصول یا خدمت زیر پرچم یک برند قدرتمند برای صاحبان کسب و کار مزایای فراوانی را به دنبال دارد.
اینکه بتوانید علی رغم وجود تقاضای زیاد برای محصول یا خدمتتان، رقم واقعی و درخور کیفیت کار خود را دریافت کنید قطعا وابسته به این است که مشتری، شما را به عنوان یک برند خوب بشناسد.
در نظر بگیرید وقتی وارد یک فروشگاه میشوید، در قفسه محصولات مشابه بیشتر سمت کدام میروید؟ تلفن هوشمندی که در دست دارید از برندی شناخته شده است یا گمنام؟ ترجیح میدهید لباسهایتان را از برندهای بزرگ دنیا خریداری کنید یا از تولیدیهای بی نام و نشان که نه از کیفیت آنها مطمئن هستید و نه اطلاعی از خدمات پس از فروششان دارید؟
بله! یک برند خوب، همیشه انتخاب اول یک مشتری منطقی است. پس در اولین قدم لازم است یک برند بسازید.
ما به شما کمک میکنیم تا استراتژی برند خود را تدوین کنید، به آن شخصیت دهید و با هویت بصری جذابی که برای آن طراحی میکنیم در انظار عموم ظاهر شوید.
پس از انجام مراحل اولیه (طراحی برند) شما مسلما به یک وبسایت قدرتمند با قابلیتهای کاربردی متناسب با کسب و کارتان نیاز خواهید داشت.
گرچه این روزها اکثر کسب و کارهای آنلاین بر بستر شبکههای اجتماعی فعالاند، اما نباید فراموش کرد که در اوضاع نه چندان مناسب اینترنت و فیلتر شدن شبکههای اجتماعی، بخش زیادی از افراد دسترسی آسان و مناسبی به فیلترشکن ندارند و در نتیجه بدیهی است؛ داشتن یک وبسایت اختصاصی که خدمات و محصولاتتان را به خوبی معرفی میکند و همیشه در دسترس همگان است شما را نسبت به رقبای خود چندین قدم جلو خواهد انداخت.
البته مزایای داشتن وبسایت به همینجا خلاصه نمیشود. یک وبسایت خوب یک انباردار حرفهای برای محصولات شما، یک حسابدار عالی برای محاسبه فروش و سود و از همه مهمتر یک دستگاه کارتخوان ۲۴ ساعته است! علاوه بر این شما میتوانید با تولید مقالات تخصصی و آموزنده مخاطب را با خود همراه کنید، عکسهایی از محصولات و خدمات خود را به شکلی بسیار سازمان یافته تر از شبکههای اجتماعی در دسترس مخاطبین خود قرار دهید.
به یاد داشته باشید همه برندهای بزرگ دنیا برای معرفی محصولات و خدمات خود از وبسایت استفاده میکنند و شبکههای اجتماعی آنها صرفا جایی برای ارتباط نزدیکتر با مخاطب و گاها معرفی کالکشنهای جدید و اخبار برند آنهاست.
پس بیایید مثل حرفهای ها عمل کنیم…!
بعد از تولد برند و شکلگیری اولیه فروشگاه آنلاین، حالا نوبت پر کردن ویترین آن است. «محتوا» به عنوان یکی از مهمترین و حساسترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ شناخته میشود. مخاطب برای اعتماد و در نتیجه خرید از وبسایت نیاز دارد محصولات شما را دقیقا همانطوری که هست ببیند، همان رنگ و همان ابعاد واقعی. اینجاست که عکسهای معرفی محصول با زمینه سفید کارآمد خواهند بود.
گاهی هم با نمایش محیط کارخانه، شرکت و یا هرگونه فضای جذاب و پویای خود میتوانید به مخاطب نشان دهید که چطور با اشتیاق مشغول خدمترسانی هستید و یا با چه تکنولوژی به روزی اقدام به تولید میکنید. اینجا عکاسی صنعتی نیاز شماست!
به همین ترتیب و با اهداف مختلف، انواع شاخههای تولید محتوا از عکاسی و ساخت فیلم و تیزر گرفته تا طراحی، انیمیشن و …، هر یک در جای مناسب خود دقیقا پیامی که نیاز دارید را به مخاطب انتقال خواهند داد.
ما با بالاترین سطح از کیفیت محتوا، شما را به چشم مخاطب آشنا میکنیم.
ما در هر پروژه ابتدا نیازهای کلی کسب و کار را بررسی میکنیم و سپس یک برنامه محتوایی دقیق رادر بازه زمانی مشخص ارائه میدهیم.
نکته مهم اینجاست:
در دیجیتال مارکتینگ محتوا عملا نقش محصول را ایفا میکند! با ویترین خالی هر چقدر هم که فریاد بزنید و تابلوی حراج به سر در فروشگاه آویزان کنید، مشتری به محض ورود و دیدن صحنه خالی، محل شما را ترک میکند! پس به یاد داشته باشید بدون محتوای با کیفیت هیچ تبلیغی از هیچ نوع، بازدهی خوبی نخواهد داشت!
اگر با مفهوم سئو آشنایی ندارید، ابتدا نیاز است آن را تعریف کنیم.
SEO – Search Engine Optimization
به زبان ساده سئو فرایندی است که طی آن سعی میشود صفحات یک وبسایت را برای موتورهای جستجو نظیر گوگل طوری بهینه سازی کرد تا مهم و مفید تلقی شده و آن را به با اولویت بالاتری در نتایج جستجوی کاربران به آنها پیشنهاد دهد.
حتما پیش آمده تلفن شما زنگ بخورد و با یک تماس تبلیغاتی مواجه شوید! چقدر احتمال دارد شما به محصول یا خدمتی که طی آن تماس به شما پیشنهاد میشود نیاز داشته باشید؟ به علاوه چقدر ممکن است در صورت نیاز آن محصول/خدمت را از همان فروشنده تلفنی خریداری کنید؟ اصلا اعتماد میکنید؟
و در طرفی دیگر چقدر پیش میآید برای خرید محصول یا دریافت اطلاعات از خدماتی خاص آن را در گوگل جستجو کنید؟
مسئله دقیقا همینجاست!
همانطور که شما پس از جستجو، یکی از چند لینک اول پیشنهاد شده را باز و احتمالا از آن سایت خرید میکنید؛ قطعا مخاطب شما هم همین رفتار را خواهد داشت!
یک سایت با سئو قدرتمند مستقیما مخاطبانی را جذب خود میکند که به طور دقیق دنبال خدمات ارائه شده در آن هستند! همینقدر سریع و همینقدر هدفمند!
روزانه میلیونها کاربر، میلیاردها کلمه را در گوگل و امثال آن جستجو میکنند و این بهترین فرصت است تا اگر کسب و کارتان به هر یک از آن کلمات ارتباط دارد، این شانس را داشته باشید تا در صفحه اول و بخصوص اولین لینکهای پیشنهاد شده، به آنها معرفی شوید.
شما میتوانید این کار را با خیال راحت به ما بسپارید.
درست زمانی که وبسایت خود را راهاندازی کردید، محتوای با کیفیت و خلاقانهای برای جذب هرچه بیشتر مخاطب فراهم کرده و آن را در بستر وبسایت و شبکههای اجتماعی خود قرار دادید و عملا ویترین خود را با کالای مرغوب پر کردید، حالا وقت آن است که دیده شوید!
ما در این مرحله برای شما کمپینهای تبلیغات دیجیتال طراحی و اجرا میکنیم.
شما را در پربازدیدترین وبسایتهای فارسی زبان با فیلترهایی دقیق و حساب شده مستقیما به مخاطب هدف نمایش میدهیم. بطور مثال اگر خدمات شما مناسب بانوان است، میتوانیم فقط فضاهایی را انتخاب کنیم که بانوان بیشتر به آنها سر میزنند.
کلیه کمپینها به شکلی طراحی میشود که با کمترین بودجه ممکن، بیشترین حجم از مخاطب را به فروشگاه شما سرازیر کند و میتوانیم با اطمینان تضمین کنیم که سرمایه شما نه تنها هدر نخواهد رفت، بلکه شما را به بالاترین میزان از مخاطب و به تبع آن فروش عالی خواهد رساند.
در نهایت، در نظر داشته باشید طی همه پروژه هایی که در تیم ما تعریف میشود، ابتدا کلیه نیازهای مشتری و مسیر رسیدن به بیشترین حجم از مخاطب و فروش ترسیم، و سپس با کار حساب شده و علمی اهداف پلن دیجیتال مارکتینگ را یکی پس از دیگری لمس خواهیم کرد.
در هر مرحله از کار ما خود را موظف به تهیه و ارائه آمار و اطلاعات تحلیل شده از کار به کارفرما میدانیم تا بتواند نحوه عملکرد ما، بازخورد پروژه و سیر پیشرفت کار را به شکل دقیق بررسی نماید.
هزینههای این کار کاملا متغیر و بسته به نوع و ابعاد پروژه شماست. ما پس از بررسی دقیق و تخصصی شرایط کسب و کار شما و نیازهایتان، یک پیشهاد همکاری با قیمتی مشخص به شما ارائه خواهیم داد.
قراردادهای ما معمولا حداقل شش ماهه یا یک ساله، بسته به شرایط کسب و کار شما خواهد بود. این مدت حداقل زمانیست که برای رسیدن به نتیجه مطلوب مورد نیاز خواهد بود.
در هر قرارداد ما تعدادی هدف خواهیم داشت که بر اساس نیاز کسب و کار شما تعیین خواهد شد. در هر بخش از قرارداد در صورت عدم دسترسی به اهداف مطلوب، هزینه ای پرداخت نخواهید کرد!
ما در هر جای ایران و حتی خارج از ایران آماده خدمت رسانی به کسب و کارها هستیم.
نیازی نیست! شما میتوانید صفر تا صد کار را بدون دردسر به ما بسپارید تا به بهترین شکل و بدون نقص انجام شود.
بله! ما میتوانیم صرفا در یک یا دو بخش مثل عکاسی یا طراحی سایت و … به شما خدمات دهیم. اما در آن صورت رسیدن به نتیجه مطلوب و دریافت بازخورد خوب از مخاطب بر عهده خودتان خواهد بود.